Política de envío

Política de Envíos – Colombia

En Voláire Store, trabajamos para que tus pedidos lleguen de forma segura y en el menor tiempo posible.

Cobertura de Envíos

Realizamos envíos a todo el territorio colombiano, incluyendo ciudades principales y municipios con cobertura de las transportadoras aliadas.

Tiempos de Entrega

Los tiempos de entrega comienzan a contar a partir de la confirmación del pago:

  • Ciudades principales: entre 2 y 5 días hábiles

  • Municipios y zonas apartadas: entre 4 y 8 días hábiles

Los tiempos pueden variar por factores externos como condiciones climáticas, alta demanda o novedades de la transportadora.

📦 Preparación y Despacho

  • Los pedidos se procesan y despachan en un plazo de 1 a 2 días hábiles después de confirmado el pago.

  • No realizamos despachos los domingos ni días festivos.

🔍 Seguimiento del Pedido

Una vez despachado tu pedido, recibirás un número de guía para que puedas hacer seguimiento en tiempo real a través de la transportadora asignada.

⚠️ Direcciones Incorrectas o Incompletas

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y completa.
Si el pedido es devuelto por error en la dirección, el costo de reenvío será asumido por el cliente.

📩 Soporte

Si tienes alguna duda sobre tu envío, puedes contactarnos a través de:

  • Correo: [volaire@gmail.com]

  • WhatsApp: [+573102986387]

Estaremos encantados de ayudarte